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Strategia d'Impresa |
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Con lo sviluppo della net economy, il marketing ha potuto espandere la sua potenzialitą di comunicazione disponendo di una crescente quantitą di informazioni e di nuove possibilitą di analisi e interpretazioni del mercato. Il processo evolutivo di questa disciplina ha condotto all'affermazione del marketing relazionale e alla elaborazione di uno dei pił avanzati modelli integrati di gestione aziendale: il customer relationship management.
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